Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est SAS MEDIATION SOLUTION.
En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : SAS Médiation Solution – 222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost
- par téléphone : 04 82 53 93 06
- sur son site internet https://sasmediationsolution-conso.fr/.